Replay sincronizado
Haz clic en un error de consola y el replay salta a ese momento. Como las devtools, pero del navegador de tu usuario.
“No
funciona.”
Reportes de bugs con replay, consola y network, desde un clic dentro de tu app.
Se instala con una línea · 7 KB al cargar · datos sensibles enmascarados
Hice clic en Pagar y no pasó nada.Ana · cliente · hace 2 min
tienda.ejemplo.com/checkoutreplay
- 0:00.9Clic en “Agregar al carrito”
- 0:02.0GET /api/cart200 · 34 ms
- 0:04.0Clic en “Pagar”
- 0:04.3POST /api/checkout500 · 1,2 s
- 0:05.6TypeError: Cannot read 'total' of undefinedcheckout.ts:42
- 0:06.7Reintentando pago (1/3)…
Esto es lo que abre tu equipo.
Una página por reporte: replay sincronizado, consola, network y las palabras del propio usuario.
Cómo funciona
Del “no funciona” al bug reproducible, sin pedirle nada más a tu usuario.
- 1
Instalas el widget
Una etiqueta script o un paquete npm. Desde ese momento Wutbug guarda en memoria los últimos 2 minutos de la sesión.
<script type="module" src="…/wutbug.js" data-project-key="pk_…"> </script> - 2
Tu usuario reporta
Toca “Reportar un problema”, escribe qué pasó y, si quiere, marca la captura o graba su pantalla. Todo lo técnico se adjunta solo.
¿Qué pasó?El botón de pagar se queda cargando…▶ replay1 error1 request fallida - 3
Tu equipo lo arregla
Llega a Slack o por email. Abres el reporte, ves exactamente qué pasó y creas la tarea en Linear o Jira con un clic.
#bugs · WutbugNuevo reporte en Tienda: WB-128 · El botón de pagar se queda cargando
1 error · 1 request fallida · Chrome
En cada reporte
Todo lo que tu equipo le preguntaría al usuario, ya respondido.
Los últimos 2 minutos de la página, reproducidos como video pero hechos de DOM: livianos y nítidos.
Pruébalo ahora
Reporta un bug de esta misma página.
Este es el widget real, funcionando en esta página. Tres pasos, treinta segundos, nada sale de tu navegador.
- 1Rompe algo
- 2Repórtalo
- 3Mira lo que recibe tu equipo
Esta página tiene Wutbug instalado. Rompe algo y repórtalo como lo haría un cliente:
Modo demo: el reporte no sale de tu navegador.
Este es el reporte que recibiría tu equipo
Cuando envíes el reporte, aquí verás lo que Wutbug capturó.
Para tu equipo
Menos ida y vuelta. Más bugs cerrados.
Duplicados agrupados
Si 30 personas reportan el mismo error, ves un problema con 30 reportes, no 30 tarjetas.
Resumen con IA
Pasos para reproducir y causa probable, escritos por un modelo de IA de bajo costo a partir de los datos ya enmascarados. Un clic en cualquier reporte, en cualquier navegador.
Código original
Sube tus source maps desde CI y los errores muestran tu archivo y línea, no el JS minificado.
Tablero
Nuevo, revisado, en curso, resuelto. Arrastra, asigna y filtra lo tuyo.
Cierra el ciclo
Al resolver, Wutbug le avisa por email a quien lo reportó, con tu mensaje. Tus clientes se enteran de que los escuchaste.
Privacidad por defecto
Lo sensible se tapa antes de salir del navegador.
Contraseñas, inputs, números de tarjeta, tokens, cookies y headers de autorización se enmascaran en el dispositivo del usuario. Puedes sumar tus propias reglas o marcar elementos con wutbug-mask para ocultarlos del replay.
POST /api/login · request body
{
"email": "ana@customer.com",
"password": "[REDACTED]",
"card": { "number": "[REDACTED]" }
}
authorization: [REDACTED]Integraciones
Donde tu equipo ya trabaja.
Slack
Un mensaje en tu canal por cada problema nuevo, con el link al reporte. Los duplicados no lo repiten.
Linear
Crea la tarea con un clic, con pasos, errores y requests fallidas. Si la cierras, se cierra el reporte.
Jira
La misma tarea en tu proyecto de Jira, con el estado sincronizado en ambos sentidos.
Notion
Cada reporte se convierte en una página de la base de datos que elijas.
Asana
Tareas en tu proyecto; cerrarla en Asana la resuelve en Wutbug.
Email
Tu equipo recibe el reporte por email y quien lo envió se entera cuando lo arreglas.
Precios
Paga por proyecto, no por persona.
Precios en USD al mes. Invita a todo tu equipo sin costo extra.
Gratis
Para probar en un proyecto
$0/ mes
- 1 proyecto
- 100 reportes al mes
- Historial de 7 días
- Hasta 2 personas
- Replay, consola y network
Equipo
Más elegidoPara equipos de producto
$29/ mes
- 5 proyectos
- 2.000 reportes al mes
- Historial de 30 días
- Personas ilimitadas
- Slack, Linear, Jira, Notion y Asana
- Source maps y resumen con IA
- Aviso automático al usuario
Empresa
Para varios productos y equipos
$99/ mes
- Proyectos ilimitados
- 20.000 reportes al mes
- Historial de 90 días
- Todo lo de Equipo
- Soporte prioritario
- SSO (próximamente)
Preguntas
Lo que suelen preguntarnos.
¿Mis usuarios tienen que instalar algo?
No. El widget vive en tu app: lo agregas con una línea de código y cualquier persona puede reportar desde el navegador que ya usa.
¿Afecta la velocidad de mi app?
Al cargar pesa unos 7 KB. El replay y la interfaz llegan cuando el navegador está libre, y nada se sube hasta que alguien envía un reporte.
¿Qué pasa con contraseñas y datos sensibles?
Se enmascaran en el navegador antes de enviar nada: inputs, contraseñas, tarjetas, tokens, cookies y headers de autorización. Puedes agregar tus propias reglas y ocultar elementos completos.
¿En qué se diferencia de Jam o Sentry?
Jam requiere una extensión, así que no sirve para tus clientes. Sentry captura errores automáticos, pero no la voz del usuario ni un replay fácil de leer. Wutbug junta las dos cosas en un widget que usa cualquiera.
¿Dónde se guardan los datos?
En Neon (Postgres y almacenamiento de objetos) en AWS us-east-2, cifrados en reposo, con la retención que elijas por proyecto. Los reportes vencidos se borran solos. Detalles en Seguridad y Subencargados.
¿Funciona con React, Vue, Next o mi stack?
Sí. Es JavaScript estándar: funciona con cualquier framework o con HTML plano, por npm o con una etiqueta script.