Documentación
Integraciones
Recibe reportes en Slack y crea tareas en Linear, Jira, Notion o Asana con un clic, con sincronización de estado de vuelta a Wutbug.
Las integraciones se configuran por proyecto en Proyectos → Integraciones. Solo owners y admins del equipo pueden conectarlas o desconectarlas.
Slack
Llega un mensaje al canal que elijas por cada problema nuevo (los duplicados agrupados no repiten el aviso).
Hay dos formas de conectarlo:
- Conectar con Slack: autorizas la app de Wutbug y eliges el canal. Este botón aparece solo si la conexión con un clic está habilitada en el servidor.
- Incoming webhook: creas un webhook en tu Slack (Apps → Incoming Webhooks), eliges el canal y pegas la URL
https://hooks.slack.com/services/…. Con Probar Slack envías un mensaje de prueba.
Gestores de tareas
Desde cualquier reporte, Crear tarea genera un issue con la descripción, los pasos del usuario, los errores, las requests fallidas, el dispositivo y un enlace al reporte. El enlace queda guardado en el reporte.
| Herramienta | Conexión | Dónde se crea | Sincronización de vuelta |
|---|---|---|---|
| Linear | Un clic (OAuth) o API key personal (lin_api_…) | El equipo que elijas | Sí |
| Jira | Un clic (OAuth) o email + API token de Atlassian | El proyecto que elijas | Sí (con un clic es automática; con API token, creas un webhook en Jira con la URL y el secreto que te mostramos) |
| Asana | Un clic (OAuth) o token de acceso personal | El proyecto que elijas | Sí |
| Notion | Un clic (OAuth) o token de integración interna | La base de datos que elijas | No (solo de ida) |
Conexión con un clic
Conectar con Linear/Jira/Asana/Notion te lleva a la herramienta para autorizar a Wutbug. Al volver, eliges dónde se crearán las tareas. Si en el servidor no está configurada la conexión con un clic, usa la opción de API key o token.
Sincronización en dos sentidos
- De Wutbug a la herramienta: activa Cerrar la tarea cuando se resuelva en Wutbug (en Notion: comentar en la página). Al marcar el reporte como resuelto, la tarea vinculada se cierra.
- De la herramienta a Wutbug (Linear, Jira y Asana): al cerrar la tarea, el reporte vinculado pasa a Resuelto con la nota "Resuelto en Linear/Jira/Asana" (y, si el proyecto lo tiene activado, se avisa por email a quien lo reportó). Al reabrir la tarea, un reporte resuelto vuelve a Revisado. Cada cambio queda en la actividad del reporte. Wutbug verifica la firma de cada webhook que recibe.
Seguridad de las credenciales
Los tokens de acceso y API keys se guardan cifrados con AES-256-GCM y nunca se muestran de nuevo ni se envían al navegador. Al desconectar una integración se borran sus credenciales. Más detalles en Seguridad.
Ver Notificaciones y conversación.
Enlaces manuales
Si usas otra herramienta, agrega a cualquier reporte un enlace con nombre (por ejemplo, un ticket de GitHub o Zendesk) para que el equipo lo encuentre.